Política de reembolso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Queremos que quedes contenta o contento con La Casa que se Defiende Sola. Si no es para ti, te devolvemos tu dinero.

Garantía de devolución de 30 días

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con el Producto, escríbenos a contacto@marisol-jardin.shop dentro de los 30 días posteriores a tu compra y te reembolsaremos el precio completo de USD 8.99. No necesitas dar explicaciones.

Cómo solicitar un reembolso

1. Escribe a contacto@marisol-jardin.shop con el asunto "Reembolso".
2. Incluye el correo que usaste al pagar (y tu número de pedido o recibo, si lo tienes).
3. Confirmaremos y procesaremos el reembolso en un plazo de 3 días hábiles.

El reembolso se hace al método de pago original a través de nuestro proveedor de pagos, Whop. Según tu banco, el dinero suele aparecer en 5 a 10 días hábiles. No podemos reembolsar a otra tarjeta o cuenta.

Lo que conviene saber

• Después de 30 días desde la compra, las ventas son definitivas, salvo que la ley disponga otra cosa o el archivo esté defectuoso (ver abajo).
• Los reembolsos se limitan a uno por cliente. Podemos rechazar patrones repetidos de compra y reembolso.
• Por favor, contáctanos antes de abrir una disputa o contracargo con tu banco. Casi siempre es más rápido para ti.

Descarga defectuosa o que no llegó

Si tu archivo no abre, está incompleto o nunca llegó, escríbenos. Te enviaremos una copia que funcione de inmediato o, si no podemos solucionarlo, te reembolsaremos el total, sin importar cuándo ocurra.

Tus derechos legales

Esta garantía se suma a los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor y no los limita. Para información sobre el derecho de desistimiento en contenido digital, consulta la sección 4 de nuestros Términos del servicio.

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